التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى  هو أحد المكونات الرئيسية للتسويق الإلكترونى فالتسويق عبرمواقع التواصل الاجتماعي عرف على أنه إستخدام شبكات التواصل الإجتماعى فى التسويق لمنتج معين أو سلعة معينة وذلك عن طريق فتح قنوات إتصال تحاورية بين الشركة وبين المستهلكين , كما يمكن القول أن التسويق عبر الشبكات الإجتماعية يقوم بإستغلال ميزة الإنتشار الواسع للشبكات الإجتماعية والعدد اللا متناهى من الزوار إعتماداً على مواد إعلاميه مميزة لجذب وإستقطاب عملاء جدد .

أهمية التسويق الإلكترونى عبر مواقع التواصل الاجتماعى ::

• الوصول إلى عدد كبير من العملاء الجدد وزيادة العملاء المحتملين .
• زيادة الحركة لموقعك وتنشيطة والتعريف به على الإنترنت نتيجة الإقبال الناتج عن تواجد الزوار عن طريق الشبكات الإجتماعية .
• التحكم فى ماتود توصيله إلى العملاء من معلومات ومنع إنتشار المعلومات المغلوطه عن الشركة .
• زيادة النقاش والتفاعل على صفحات الشركة يعطى الإنطباع الجيد والتأقلم على وجود الشركة مما يؤدى إلى زيادة المبيعات فى الشركة .
• بناء إسم وشهرة تجارية لشركتك كلما زاد النشاط على صفحات الشركة .
• وسيله فعاله للتواصل مع العملاء وبناء علاقات عامة جيدة .
• إنخفاض التكاليف مقارنة بطرق التسويق الأخرى .
• تنوع الإستخدام بين العديد من الشبكات مما يؤدى لزيادة شرائح العملاء .

عند إستخدام التسويق عبر الشبكات الإجتماعية يرجى وضع الشرائح المستهدفة من الحملات الإعلانية فى الإعتبار ... لماذا؟؟

- لأن كل شبكة إجتماعية لها جمهور مختلف إلى حد ما عن الشبكة الاخرى , وفى نفس الوقت يراعى أن يكون المحتوى الإعلانى مناسباً للشريحة المستهدفة من ذلك الإعلان ..

بعض النصائح للتسويق عبر الشبكات الإجتماعية ..

• يجب عليك تحفيز الزوار والقراء والعملاء على المشاركة بدون إزعاجهم وبطريقة سهلة .
• يجب أن يكون محتوى المواضيع المنشورة جيداً ومفيداً وكذلك يجب أن يكون مشجعاً للمشاركة وإبداء الرأى .
• إحرص على الإنفراد بمقالاتك فإياك التقليد أو النسخ من أماكن أخرى .

مواقع التواصل الاجتماعى وتقنية كل شبكة فى العمل والتسويق من خلالها ..

لكل شبكة من مواقع التواصل الاجتماعى خصائصها وأسلوب للعمل عليها وشهرتها المختلفة عن الأخرى .

• FACE BOOK

عدد المستخدمين وصل إلى أكثر من مليار شخص أى أنه عدد ضخم جداً ليكون ضمن شرائح العملاء المستهدفين , ويتميز الفيس بوك بأن الصفحات به تسمح لوجود تفاصيل أكثر منها فى الشبكات الاجتماعية الأخرى , فليس هناك كم محدد لمحتوى كما أنها تسمح بدمج الفيديوهات والصور وملفات الملتيميديا ، والأهم من ذلك هو النقاش المفتوح حول المنتج والتواصل الذى يساعد على كسب عملاء أكثر بأوقات بسيطة .

• TWITTER

وصل عدد المستخدمين على تويتر إلى 500 مليون شخص وتأتى بعد فيس بوك من حيث عدد المستخدمين ولكنها تسمح للترويج للمنتجات بشكل فردى مع التعريف بالخدمة أو السلعة وإمكانية دمج الملفات الصوتية والمرئية مما يسمح بالتفاعل ولكن ليس كمثل الفيس بوك .

• GOOGLE +

يستخدم جوجل بلس من الكثر من 343 مليون شخص ومن المتوقع أن يتفوق جوجل بلس على تويتر من حيث عدد المستخدمين, ويتميز بالكثير من المميزات الموجودة فى فيس بوك إضافة إلى الكثير من المميزات التى تتيح دمج الصفحات التسويقية إلى العديد من خدمات جوجل مثل اليوتيوب وجوجل أدورد والكثير من الخدمات الباقية .

• YOU TUBE

حيث العدد الضخم من الزوار شهرياً والذى يصل إلى مليار زائر شهرياً فهو منصة من منصات المحتوى اللامنتهى والفيديوهات المحملة على مستوى العالم بأعداد بالغة تصل الى 100 ساعة من الفيديو كل دقيقة , فإن يوتيوب أقوى الشبكات التسويقية عالميا عند التسويق الالكترونى بإستخدام الفيديو ..

وباقى العديد من الشبكات الاجتماعية التى يمكن إستخدامها فى التسويق عبر موافع التواصل الإجتماعى مثل LINKED IN   و  PINTEREST و INSTAGRAM  من خلال الصور والتسويق المرئى .